Riparazione e reso
Difettoso, ordinato per errore o consumato dopo anni? Compila il modulo — verifichiamo cosa è possibile.
Come funziona il reso
Ordinato per errore, difettoso o consumato dopo anni — dicci semplicemente cosa c’è. Verifichiamo cosa è possibile.
Come funziona
- Compila il modulo di reso
- Stampalo e mettilo nel pacco
- Spedisci il pacco a noi, ci facciamo sentire all’arrivo
Importante
- Non dimenticare indirizzo e contatti
- Indica il motivo del reso
- Indica la descrizione o il numero dell’articolo
Domande frequenti sui resi
-
Come invio un pezzo difettoso o ordinato per errore?
Compila il nostro modulo di reso, stampalo e mettilo nel pacco. Così sappiamo subito di cosa si tratta e possiamo reagire in fretta.
-
Cosa devo indicare nel modulo di reso?
Il tuo nome, il tuo indirizzo, e-mail e numero di telefono — e il motivo del reso nonché la denominazione o il codice articolo.
-
Quanto tempo richiede l’elaborazione di un reso?
Ti ricontattiamo il prima possibile dopo l’arrivo del pacco. Nei casi semplici, spesso pochi giorni.
-
Chi sostiene i costi di spedizione per gli invii in riparazione?
In caso di riparazione in garanzia giustificata, ci facciamo carico dei costi di reso. In caso di usura o casi fuori garanzia, i costi di spedizione sono a tuo carico.
Modulo di reso
Basta compilarlo, stamparlo & metterlo nel pacco.